Удаление аккаунта.
Удалить аккаунт Finalisto и свои данные можно двумя способами — в приложении или без него, через веб-форму. Результат одинаковый.
В приложении
- Откройте «Настройки».
- Перейдите в раздел «Аккаунт».
- Нажмите «Удалить аккаунт» и подтвердите. Если включена блокировка приложения, оно попросит биометрию или код устройства.
Без приложения
Откройте форму, укажите номер телефона аккаунта, введите код из SMS и подтвердите удаление. Форма пока только на русском языке.
Форма работает на адресе api.finalisto.com — это сервер приложения.
Что и когда удаляется
Сразу
- Вы выходите из аккаунта на всех устройствах.
- Удаляются загруженные переписки и ключ их шифрования.
- Закрываются ссылки «совета друзей».
Через 30 дней
- Стирается всё остальное: профиль, сравнения, варианты, оценки, заметки и фото.
- До этого срока аккаунт можно восстановить: войдите в приложение с тем же номером.
Хранится дольше
- Журнал доставки кодов по прежнему номеру — до 90 дней.
- Журнал действий, где номер записан в сокращённом виде.
- Жалобы — без их содержимого.
- Резервные копии — до истечения срока их хранения.
Удалить только часть данных
Отдельный вариант, фото или целое сравнение удаляются в приложении сразу и без восстановления — аккаунт при этом остаётся.
Сохранить данные перед удалением
В настройках приложения есть пункт «Скачать мои данные»: приложение соберёт архив ZIP. Архив хранится 7 дней.
Не получается удалить аккаунт — напишите на support@finalisto.com.